Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng po368

1. Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với po368 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa po368 và người dùng (sau đây gọi là "Người chơi" hoặc "Bạn") khi sử dụng dịch vụ tại trang web po368.ws và tất cả các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập, duyệt web, đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng po368, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của po368 — các văn bản này được tích hợp bởi tham chiếu và tạo thành một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn phải lập tức ngừng sử dụng dịch vụ của po368. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng trước khi tiếp tục sử dụng.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của po368 bao gồm: cá cược thể thao trực tiếp, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, game bài và mọi tính năng, chương trình khuyến mãi phát sinh trong tương lai trên nền tảng này.

2. Đăng Ký Tài Khoản & Điều Kiện Tham Gia

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng các dịch vụ cá cược có thưởng trên po368, bạn phải tạo một tài khoản thành viên hợp lệ. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email đang hoạt động và số điện thoại di động của bạn tại Việt Nam.

po368 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng giá trị giao dịch vượt ngưỡng quy định. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: căn cước công dân (CCCD), hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc tài liệu xác minh địa chỉ.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản po368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng điều khoản này và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khoá vĩnh viễn và số dư bị tịch thu.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản po368. po368 khuyến nghị bật xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký. Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn — kể cả trường hợp bạn cho rằng đã bị truy cập trái phép — đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi bạn thông báo cho po368 bằng văn bản.

2.4 Điều kiện cư trú

Dịch vụ po368 được cung cấp dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Người dùng có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tuân thủ quy định pháp luật địa phương áp dụng cho cá nhân mình. po368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ hệ quả pháp lý nào phát sinh từ việc người dùng vi phạm quy định địa phương.

3. Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

po368 chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và thanh toán bằng tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo từng thời kỳ.

Tất cả giao dịch tài chính trên po368 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT được quy đổi theo tỷ giá thị trường tại thời điểm xử lý. po368 không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá ảnh hưởng đến giá trị giao dịch USDT.

3.2 Thời gian xử lý giao dịch

• Nạp tiền: Được ghi có vào tài khoản ngay lập tức (trong vòng 1–5 phút) đối với hầu hết phương thức. Một số phương thức ngân hàng có thể mất tối đa 15 phút trong giờ cao điểm.
• Rút tiền: Được xử lý trong vòng 15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ. Tài khoản chưa xác minh có thể bị trì hoãn 24–72 giờ để hoàn tất quy trình xác minh.
• Rút tiền đặc biệt (số tiền lớn): Các lệnh rút tiền vượt quá 50.000.000 VNĐ trong một lần có thể cần thêm thời gian xem xét bổ sung từ 1–3 ngày làm việc.

3.3 Điều kiện rút tiền

Để thực hiện rút tiền thành công, bạn phải: (a) hoàn tất xác minh danh tính (KYC) ít nhất một lần; (b) rút tiền về đúng phương thức/tài khoản đã nạp tiền hoặc tài khoản ngân hàng mang tên bạn; (c) không có bất kỳ yêu cầu điều tra nào đang mở đối với tài khoản của bạn; (d) đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) liên quan đến tiền thưởng đang hoạt động.

3.4 Phí giao dịch

po368 không thu phí nạp tiền. Đối với rút tiền, po368 không thu phí xử lý từ phía nền tảng; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí chuyển tiền theo quy định riêng của họ — po368 không chịu trách nhiệm về các khoản phí này.

4. Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

4.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi

po368 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng nạp lại và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng — các điều kiện đó bổ sung cho (và không thay thế) điều khoản chung này.

4.2 Yêu cầu vòng cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại po368 đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Cược thể thao thường đóng góp 100% vào vòng cược, trừ cược hệ thống và cược đặc biệt được chỉ định khác.
• Các trò chơi casino và nổ hũ có tỷ lệ đóng góp khác nhau tùy theo từng trò chơi cụ thể.
• Thời hạn hoàn thành vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng khuyến mãi — tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.

4.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi

po368 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược đối xứng (arbitrage) để đáp ứng vòng cược mà không có rủi ro thực sự, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ bên thứ ba để tham gia cá cược.

5. Nghĩa Vụ Và Hành Vi Người Dùng

5.1 Hành vi được phép

Khi sử dụng dịch vụ po368, bạn được phép: đặt cược theo các mức giới hạn công bố, liên hệ đội hỗ trợ để được trợ giúp, yêu cầu xem lại lịch sử giao dịch, kích hoạt các công cụ tự bảo vệ (giới hạn cược, tự loại trừ) và cập nhật thông tin cá nhân khi cần thiết.

5.2 Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng po368:

• Cung cấp thông tin gian lận, sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, script hoặc công cụ bên thứ ba để thao túng kết quả cá cược.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên po368 để gian lận hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng po368 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc lỗi hiển thị tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ của po368.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

5.3 Hệ quả vi phạm

Tùy theo mức độ và tần suất vi phạm, po368 có thể áp dụng các biện pháp từ: cảnh báo chính thức, tạm dừng tài khoản có thời hạn, thu hồi tiền thưởng và tiền thắng cược liên quan đến vi phạm, cho đến đóng tài khoản vĩnh viễn và từ chối phục vụ. Trong các trường hợp liên quan đến gian lận tài chính, po368 có quyền và nghĩa vụ báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

6. Giới Hạn Độ Tuổi & Bảo Vệ Người Chơi

po368 chỉ cung cấp dịch vụ cho người chơi từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng mình đã đủ 18 tuổi theo luật pháp Việt Nam và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.

po368 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (kể cả tiền nạp ban đầu) sẽ bị phong tỏa và xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

po368 khuyến khích người chơi sử dụng các công cụ bảo vệ bản thân có sẵn trên nền tảng, bao gồm giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

7. Đình Chỉ, Khoá Và Chấm Dứt Tài Khoản

7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản po368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua email. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút hết số dư còn lại. po368 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nếu bạn muốn đóng tài khoản vì lý do kiểm soát cờ bạc (self-exclusion), chúng tôi sẽ ưu tiên xử lý trong vòng 24 giờ và kích hoạt chế độ tự loại trừ ngay lập tức trong khi yêu cầu đang được xử lý.

7.2 Đình chỉ tài khoản bởi po368

po368 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Có hành vi đe dọa hoặc gây hại cho nhân viên, hệ thống hoặc người chơi khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7.3 Xử lý số dư khi đóng tài khoản

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản sử dụng, po368 có quyền thu giữ toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng cược có được từ hành vi vi phạm. Số tiền nạp gốc (không bao gồm tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả theo quyết định của ban quản lý po368 sau khi điều tra hoàn tất.

Trong trường hợp tài khoản được đóng theo yêu cầu chính đáng của người chơi (không liên quan đến vi phạm), toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 7 ngày làm việc.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Điều Khoản Cuối

8.1 Giới hạn trách nhiệm của po368

Dịch vụ po368 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). po368 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. po368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ: gián đoạn kết nối internet của người chơi, sự cố phần cứng/phần mềm của thiết bị người chơi, chậm trễ do bên thứ ba (ngân hàng, ví điện tử), hoặc trường hợp bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của po368 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

8.2 Tranh chấp và giải quyết

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ po368 phải được thông báo bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày kể từ khi sự kiện dẫn đến tranh chấp xảy ra. po368 cam kết phản hồi và xem xét mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng ở cấp độ hỗ trợ khách hàng, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại bởi ban quản lý cấp cao.

8.3 Luật điều chỉnh

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo thỏa thuận giữa hai bên.

8.4 Tính tách biệt của điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực đầy đủ. po368 có quyền chuyển giao quyền và nghĩa vụ theo các điều khoản này cho bên thứ ba mà không cần sự đồng ý của người chơi, với điều kiện việc chuyển giao đó không làm giảm đi các quyền lợi hợp pháp của người chơi.